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Son indispensables el uno para el otro. No, no estamos hablando de Renzo y Lucía, Romeo y Julieta, Dante y Beatriz. En el mundo de la tecnología, existe una combinación perfecta: e-Commerce y Cloud Computing. No hay tienda online de éxito en el mundo que no haya adoptado la nube no solo como tecnología, sino también y sobre todo como modelo de negocio ganador. ¿Porque? Es simple, el comercio electrónico y la nube satisfacen las mismas necesidades pero de diferentes maneras. Por un lado, las tiendas online reubican la venta de bienes y servicios, mientras que por otro lado, el Cloud Computing hace que los recursos computacionales y de almacenamiento sean flexibles e inagotables. En pocas palabras, son complementarios.

Después de mencionar cómo el mercado del comercio electrónico representa una oportunidad de crecimiento para las empresas, explicaremos por qué el Cloud Computing es esencial para el desarrollo del negocio de la empresa.

1. En primer lugar, la escalabilidad. La escalabilidad es el requisito fundamental de una arquitectura Cloud. ¿Porque? La flexibilidad para adaptarse a los picos de tráfico más intensos y luego disponer de los recursos en períodos de menor visibilidad permite a las tiendas online satisfacer las demandas de los usuarios. Esencialmente, más o menos potencia de cómputo, almacenamiento y ancho de banda, justo cuando lo necesita. En pocas palabras, es como inflar un globo: si es necesario agrandar su circunferencia soplaré más, dejaré salir el exceso de aire si necesito disminuir su tamaño.
2. Puedes ahorrar dinero. La computación en la nube vale la pena. Hardware, software, electricidad, mantenimiento: todos estos son gastos de los que dirás adiós. Con la adopción de arquitecturas Cloud, podrá tachar de sus informes de gastos los costos asociados con la compra de hardware y software y la configuración y administración de centros de datos locales, electricidad las 24 horas para energía y refrigeración y, sobre todo, expertos en TI para la gestión de la infraestructura.
3. En un barril de hierro. La seguridad es un tema crucial. Más allá de la habitual pregunta trivial y trillada sobre «¿dónde se almacenan mis datos?», ¿estamos seguros de que alguien no los roba?«, debe centrarse en la seguridad para el propósito de la operación. Sí, el funcionamiento es sinónimo de seguridad. Razonando con la cabeza de un empresario: un comercio electrónico es a todos los efectos una tienda, excepto que su escaparate no da a Via XXX o Piazza YYY, da al mundo y no puede permitirse el lujo de permanecer rebajado. Para hacer otra comparación: al igual que en la tienda en via XXX es necesario que los dependientes sean rápidos y eficientes para que los clientes no se cansen de esperar demasiado, de igual manera un e-commerce debe darle al cliente lo que quiere y debe hacerlo de inmediato. O de nuevo. En mi tienda de la plaza YYY, por ejemplo, podría estallar un incendio. En ese momento me arriesgaría a reducir mis productos a cenizas pero, en ese caso, contraté un seguro que me protege de «desastres». ¿Qué pasaría si se produjera un «incendio» en mi tienda online? Nada. Sí, nada. Un plan de recuperación ante desastres garantizará la recuperación inmediata de los datos y la continuidad de los servicios. Solo de esta manera tu escaparate del mundo no tendrá que temer a los obstáculos.

Ahora, sin embargo, tratemos de entender cuán indispensable es el comercio electrónico para las empresas, ya sean grandes o pequeñas. Vamos a hacer esto con algunos números en mente. El comercio electrónico B2C es uno de los sectores que está experimentando un crecimiento continuo y exponencial en el panorama económico mundial.

Según el informe de comercio electrónico 2017 de Casaleggio Associati:

«El valor del mercado global de comercio electrónico minorista se estima en 1.915 millones de dólares en 2016, más de 200.000 millones de dólares más que en 2015, y equivalente al 8,7% del mercado minorista total (7,4% en 2015). Si bien el ritmo de crecimiento de las ventas minoristas está disminuyendo en general, la participación digital continúa expandiéndose rápidamente, con una tasa de crecimiento del 23,7% en 2016. Las ventas de comercio electrónico alcanzarán los 4.058 millones de dólares en 2020, cubriendo el 14,6% del gasto total del año.
Los dos países que dominan el ranking mundial siguen siendo China y Estados Unidos. China ocupa la primera posición, con unos ingresos estimados por ventas online de 899.090 millones de dólares en 2016, casi la mitad (46%) del mercado mundial, liderado por las filiales del Grupo Alibaba: Taobao, Alibaba.com, Tmall y otras. Estados Unidos mantiene el segundo lugar con unos ingresos estimados de 423.340 millones de dólares en 2016 y un crecimiento del 15,6% en comparación con 2015. Liderado por los gigantes del comercio electrónico Amazon y eBay, se estima que el país continuará creciendo a tasas de dos dígitos hasta 2020, gracias al aumento del gasto de los compradores digitales existentes, la expansión del comercio electrónico en varias industrias, incluida la de comestibles, y el aumento de las ventas móviles.

Prueba de este auge es el éxito de plataformas de código abierto como Magento o Prestashop que te dan la oportunidad de personalizar tu tienda en la web. O también, Netcomm, el consorcio de comercio electrónico en Italia, que tiene como objetivo estimular las compras en línea no solo en Italia sino sobre todo en Europa. Un ejemplo de ello es el Crazy Web Shopping que, a raíz de eventos internacionales como el Black Friday, el Cyber Monday o el Single Day, ha dado lugar a la noche blanca de las compras online. Es un evento semestral de 30 horas de duración que brinda a los «surfistas» la oportunidad de comprar en Internet a precios reducidos.

Todo esto para demostrar que el matrimonio entre el e-Commerce y el Cloud Computing tiene que hacerse, es un matrimonio de amor y durará para siempre.

Contacta con nosotros cuanto antes si quieres celebrarlo y (créeme) será duradero.